Asiakasviihtyvyyteen vaikuttavia tekijöitä ovat esimerkiksi treenin sujuvuus ja harjoituskertojen pituuden ennustettavuus. Penkkipunnerrus on yksi kuntosaleilla eniten tehtävistä yksittäisistä liikkeistä, mikä näkyy usein ruuhkana harjoituspaikalla. Haasteena on myös...
